Редакция от 1 октября 2026 года
Оферта и агентские условия
Редакция от 1 октября 2026 года.
Стороны: ООО «ВАЧВАЧ» — Платформа и агент. Организатор — юридическое лицо, ИП или физическое лицо на налоге на профессиональный доход, которое вправе законно оказывать заявленные услуги.
1. Акцепт и предмет
Организатор принимает оферту, когда подключает кабинет или публикует карточку, если интерфейс прямо называет это принятием условий.
Организатор поручает VachVach от своего имени и за свой счёт размещать предложения, принимать акцепт гостей и платежи, делать возвраты по закону и правилам, удерживать вознаграждение и передавать сведения о брони.
Саму услугу оказывает организатор.
2. Статус и данные
До публикации и выплат организатор даёт достоверные сведения.
- Юридическое лицо: наименование, ОГРН, ИНН, КПП, адрес, счёт.
- ИП: ФИО, ОГРНИП, ИНН, контакт и счёт.
- Плательщик НПД: ФИО, ИНН, подтверждение режима и реквизиты для расчётов.
- Лицензии и допуски — если деятельность их требует.
Об изменении обязательных сведений организатор сообщает не позднее одного рабочего дня, если закон не требует быстрее.
3. Карточка
Организатор отвечает за название, программу, цену, место, длительность, возраст, подготовку, ограничения, противопоказания и состав услуги. Нельзя размещать незаконные услуги, чужой контент без прав, скрытые доплаты и условия, которые появляются только после оплаты.
Нельзя размещать и принимать через VachVach оплату за товары и услуги из перечня запрещённых товаров и услуг: https://vachvach.ru/legal/prohibited. Этот перечень — часть оферты. Организатор знакомится с ним до публикации и сам не допускает такие предложения: ни как отдельное впечатление, ни внутри программы, ни как допуслугу или отдельный платёж.
4. Комиссия
Базовое вознаграждение VachVach — 15% суммы, которую заплатил гость, если индивидуальный тариф не говорит иначе. Вознаграждение может удерживаться из денег, полученных для организатора.
5. Выплаты
По базовому правилу сумма организатора перечисляется через 3 календарных дня после завершения впечатления. Спорную часть можно приостановить при претензии, возврате, оспаривании платежа или подозрении на мошенничество. Неоспариваемую часть без достаточного основания не удерживают.
6. Отчёт агента
Отчёт о бронях, суммах, возвратах, комиссии и выплатах формируется в кабинете не реже одного раза в месяц. Если за 10 рабочих дней после доступности отчёта нет мотивированных возражений, отчёт считается принятым в части, которую допускает закон.
7. Возвраты
Организатор уполномочивает VachVach возвращать деньги гостю по закону, правилам отмены, решению по претензии или согласованной отмене. Возврат уменьшает сумму организатора. Если возврат вызван отменой, недостоверной информацией или неоказанием услуги по вине организатора, сумму можно удержать из будущих выплат при документированном основании.
8. Чеки
Организатор даёт данные для чека и агентских реквизитов, включая сведения поставщика услуги. Налоговые обязанности, которые закон возлагает на самого организатора, он исполняет сам.
9. Безопасность
Организатор соблюдает стандарт безопасности VachVach и разумные меры осторожности для своего вида услуг.
10. Данные гостей
Организатор получает только данные, нужные для брони. Их можно использовать для проведения, связи по брони, безопасности и претензий. Своя реклама по этим контактам без отдельного согласия запрещена. Если организатор сам определяет цели обработки, он несёт обязанности оператора.
11. Контент
Организатор гарантирует права на материалы и даёт ООО «ВАЧВАЧ» простую безвозмездную лицензию хранить, воспроизводить, кадрировать и показывать их в VachVach, а также использовать для продвижения VachVach и этого впечатления в собственных каналах. Лицензия действует, пока карточка размещена, и ещё 3 года после снятия для архива и уже созданных материалов, если не согласовано иное.
12. Модерация
VachVach может отправить карточку на модерацию, потребовать правки, скрыть её, остановить новые брони или ограничить кабинет при нарушении закона, правил, безопасности или риске для людей. Решение фиксируется: кто, когда и почему.
Новая карточка не показывается в каталоге, пока модерация её не проверит, в том числе на соответствие перечню запрещённых товаров и услуг. При таком нарушении карточку не публикуют или снимают, новые брони останавливают, спорную выплату можно приостановить, а договор — прекратить.
13. Претензии
Организатор отвечает на запросы VachVach по претензиям. Разбор через VachVach не снимает ответственность организатора за услугу.
14. Срок
Договор действует с акцепта до прекращения. Организатор может перестать размещать новые предложения, если исполнит принятые брони и завершит расчёты. VachVach может прекратить договор при существенном нарушении, угрозе безопасности, незаконной деятельности или недостоверных документах.
15. Электронные документы
Сообщения могут идти через кабинет и на подтверждённую почту. Акцепт, отчёты и история операций хранятся электронно.
16. Право
Применяется право Российской Федерации. Обязательный досудебный порядок — только там, где его задаёт закон или он допустимо согласован для предпринимательского спора.