Редакция от 1 октября 2026 года

Условия бронирования

Редакция от 1 октября 2026 года.

1. Что бронирует гость

Гость бронирует услугу конкретного организатора на выбранные дату, время и число участников. Цена в карточке и на экране оплаты — полная сумма, которую платит гость, если прямо не указано иное.

Комиссия VachVach берётся с организатора и не добавляется к цене гостя отдельной строкой, если это не показано до оплаты.

2. Стороны договора

Договор оказания впечатления заключается между гостем и организатором. ООО «ВАЧВАЧ» действует как владелец агрегатора и агент организатора в пределах полномочий.

3. Сведения об организаторе

До оплаты можно посмотреть, кто оказывает услугу. У юридического лица — наименование, адрес и ОГРН. У ИП — ФИО и ОГРНИП. У плательщика налога на профессиональный доход — сведения, позволяющие понять исполнителя и его статус в допустимом объёме. Если деятельность лицензируется, показываются сведения о лицензии.

4. Создание бронирования

После выбора даты места могут временно удерживаться на срок, который виден в интерфейсе. Бронирование подтверждено после успешной оплаты или после явно указанного подтверждения в демонстрационном режиме.

Подтверждение содержит номер брони, организатора, название, дату и время, число участников, сумму, место или порядок получения адреса и правила отмены.

5. Оплата

Платёж принимает ООО «ВАЧВАЧ» как агент организатора через платёжного провайдера. Номер карты и код безопасности вводятся у провайдера. VachVach их не получает.

Оплату подтверждает сервер провайдера и статус в VachVach. Открытие страницы «успешно» само по себе оплату не подтверждает.

6. Чеки

Чек формируется по кассовой и агентской схеме. Организатор даёт VachVach достоверные данные исполнителя для чека.

7. Комиссия и расчёты

Базовая комиссия VachVach — 15% суммы бронирования, если для организатора не задан иной тариф. Остаток предназначается организатору с учётом возвратов и корректировок.

По базовому правилу выплата организатору идёт через 3 календарных дня после завершения впечатления. При открытой претензии, возврате или оспаривании платежа спорная часть может быть приостановлена.

8. Другая дата и частная группа

Запрос другой даты или частной группы сам по себе не бронь. После согласия организатора VachVach показывает конкретные условия. Бронь возникает после принятия и оплаты в интерфейсе.

9. Изменение условий

Организатор не может в одностороннем порядке ухудшить уже оплаченные условия. Существенный перенос предлагается гостю. Если гость не согласен, применяются правила отмены организатором и возврата.